Versandinformationen
Bei HappyTalamus freuen wir uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen anzubieten – ohne Mindestbestellwert und ohne versteckte Gebühren!
Bearbeitungszeiten für Bestellungen
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. In Stoßzeiten oder während Feiertagen kann die Bearbeitung bis zu 7 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, ist sie offiziell auf dem Weg zu Ihnen!
Voraussichtliche Lieferzeiten
Wir versenden derzeit an folgende Standorte:
🇩🇪 Deutschland: 7–10 Tage
🇪🇺 Europa: 7–10 Tage
🇬🇧 Großbritannien: 7–10 Tage
Bitte beachten Sie: Während Spitzenzeiten oder Feiertagen kann es bei Versanddienstleistern zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Internationale Sendungen können zudem durch Zollabfertigungen verzögert werden, was die Lieferzeiten verlängern kann.
Änderungen der Bestellung & Versanddetails
Bitte überprüfen Sie Ihre Versandadresse beim Checkout sorgfältig! Unvollständige oder falsche Adressen können zu Verzögerungen oder Stornierungen führen. Wenn unser System ein Problem erkennt, kontaktieren wir Sie innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail, um Ihre Adresse zu bestätigen. Wenn wir keine Rückmeldung erhalten, kann Ihre Bestellung storniert werden.
Wenn Sie einen Fehler in Ihren Versanddaten bemerken, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung eine E-Mail an support@happytalamus.com. Wir bemühen uns, Ihnen zu helfen, können jedoch keine Änderungen nach Ablauf dieses Zeitfensters garantieren.
Verzögerte Lieferung
Wir wissen, dass Sie Ihre HappyTalamus-Bestellung schnell erhalten möchten! Obwohl wir alles tun, um den Versand zu beschleunigen, können Verzögerungen durch Wetter, Kurierprobleme oder andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten. Bei Verzögerungen halten wir Sie auf dem Laufenden und arbeiten mit dem Versanddienstleister zusammen, um Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen.
Verlorene oder gestohlene Pakete
Sollte Ihr Paket nach dem Versand verloren gehen oder gestohlen werden, kontaktieren Sie uns bitte unter support@happytalamus.com. Wir empfehlen, sich direkt an den Versanddienstleister zu wenden, um eine Schadensmeldung einzureichen. Wir werden Sie ebenfalls unterstützen und Sie über den Stand der Dinge informieren. Obwohl wir nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich sind, tun wir unser Bestes, um das Problem zu lösen und können je nach Situation einen Ersatz anbieten.
Aktualisierungen der Versandrichtlinie
HappyTalamus kann diese Versandrichtlinie jederzeit aktualisieren. Bitte prüfen Sie die neueste Version vor jedem Kauf. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie dieser Richtlinie und zukünftigen Änderungen zu.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit unter support@happytalamus.com erreichen – wir sind immer für Sie da!