Polityka wysyłki
Polityka wysyłki i dostawy
Zasady wysyłki HappyTalamus™
W HappyTalamus™ z przyjemnością oferujemy DARMOWĄ DOSTAWĘ na wszystkie zamówienia — bez minimalnej wartości zamówienia i bez ukrytych opłat.
Czas realizacji zamówienia
Po złożeniu zamówienia zazwyczaj przygotowujemy je i wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych.
W okresach wzmożonego ruchu lub w czasie świąt czas realizacji może wydłużyć się do 7 dni roboczych.
Po przekazaniu zamówienia firmie kurierskiej przesyłka jest w drodze do Ciebie.
Szacowany czas dostawy
Obecnie wysyłamy zamówienia do następujących regionów:
Polska: 7–10 dni roboczych
Uwaga: W okresach zwiększonego zapotrzebowania lub w czasie świąt mogą wystąpić opóźnienia w firmach kurierskich, na które nie mamy wpływu. W przypadku przesyłek międzynarodowych procedury celne mogą również wydłużyć czas dostawy.
Zmiany w zamówieniu i dane wysyłkowe
Prosimy o dokładne sprawdzenie danych wysyłkowych podczas składania zamówienia.
Niekompletne lub nieprawidłowe adresy mogą spowodować opóźnienia lub anulowanie zamówienia.
Jeśli nasz system wykryje problem z adresem, wyślemy wiadomość e-mail w ciągu 3 dni roboczych w celu potwierdzenia danych. Brak odpowiedzi może skutkować anulowaniem zamówienia.
Jeśli zauważysz błąd w adresie wysyłki, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia:
Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc, jednak po tym czasie nie możemy zagwarantować możliwości wprowadzenia zmian.
Opóźnione dostawy
Wiemy, że z niecierpliwością czekasz na swoje zamówienie. Dokładamy wszelkich starań, aby wysłać je jak najszybciej.
Czasami mogą jednak wystąpić opóźnienia spowodowane m.in.:
-
warunkami pogodowymi
-
problemami logistycznymi firmy kurierskiej
-
innymi czynnikami niezależnymi od nas
W takich przypadkach będziemy współpracować z firmą kurierską, aby dostarczyć przesyłkę tak szybko, jak to możliwe.
Zagubione lub skradzione paczki
Jeśli Twoja paczka zaginęła lub została skradziona po wysłaniu, skontaktuj się z nami pod adresem:
Zalecamy również kontakt bezpośrednio z firmą kurierską w celu zgłoszenia zaginięcia przesyłki.
Chociaż HappyTalamus™ nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub skradzione przesyłki, dołożymy wszelkich starań, aby pomóc w rozwiązaniu problemu i w zależności od sytuacji możemy wysłać przesyłkę zastępczą.
Aktualizacje polityki wysyłki
HappyTalamus™ zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki wysyłki i dostawy w dowolnym momencie.
Zalecamy zapoznanie się z jej najnowszą wersją przed dokonaniem zakupu.
Składając zamówienie w HappyTalamus™, akceptujesz niniejszą politykę oraz jej przyszłe aktualizacje.
W razie pytań możesz zawsze skontaktować się z nami: