Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Bei HappyTalamus setzen wir uns dafür ein, dass Sie sich mit unseren Produkten, die Ihr Wohlbefinden unterstützen, bestmöglich fühlen. Wir glauben an die Wirksamkeit unserer Produkte und empfehlen, sie mindestens 14 Tage lang zu verwenden, um die volle Wirkung zu erleben. Sollten Sie nach 14 Tagen – und innerhalb unserer 60-Tage-Geld-zurück-Garantie – nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach unter support@happytalamus.com.
Stornierungsrichtlinie
Müssen Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren? Kein Problem! Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird Ihre Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet, und Änderungen sind dann nicht mehr möglich. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden stornieren, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
60-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir sind überzeugt, dass Sie Ihre HappyTalamus-Produkte lieben werden. Sollten Sie jedoch nach einer fairen Testphase (mindestens 14 Tage) nicht zufrieden sein, können Sie die Produkte innerhalb von 60 Tagen nach Kaufdatum für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben (Versandkosten sind ggf. ausgeschlossen). Um eine Rückgabe zu starten, füllen Sie einfach das Formular auf unserer Kontaktseite aus oder senden Sie eine E-Mail an support@happytalamus.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder den Namen und die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können.
Beschädigte Artikel
Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig, aber falls Ihr Artikel beschädigt (defekt oder physisch beschädigt) ankommt, informieren Sie uns bitte innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung. Senden Sie eine E-Mail mit einem klaren Foto des Schadens an support@happytalamus.com. Wir prüfen Ihren Anspruch und senden bei Berechtigung kostenfrei einen Ersatz. Bitte beachten Sie: Schäden an der Verpackung allein oder Schäden durch normalen Gebrauch, Abnutzung oder unsachgemäße Handhabung sind nicht abgedeckt.
Versand & Lieferung
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell zuzustellen, aber manchmal treten Verzögerungen auf, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. durch Kurier- oder Zollprobleme). Bei Lieferproblemen wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister. HappyTalamus übernimmt keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete.
Falsche Versandadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Versandadresse beim Checkout sorgfältig! Wenn Sie einen Fehler bemerken, informieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden. Wenn wir nicht rechtzeitig benachrichtigt werden, können wir keine erneute Sendung oder Rückerstattung für an die falsche Adresse versandte Bestellungen anbieten.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren. Bitte prüfen Sie die aktuelle Version vor jedem Kauf. Mit Ihrer Bestellung bei HappyTalamus stimmen Sie den oben genannten Bedingungen zu. Bei Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit unter support@happytalamus.com zur Verfügung.